开服前谈谈我们是怎么做金庸运营的

2020-11-12 12:03:08 来源: 作者:

在中国人的文化世界里,武侠是一种特殊的存在。无论是江湖,还是道义,都给各个阶层的男男女女们无限的憧憬与精神的抚慰。

在金庸群侠传至尊版的过往岁月里,我们努力去营造了一个有温度的家园。在家园里我们不是主宰,而是仆人。如何更深的理解金庸群侠传的世界?决战天下的金庸群侠传又将会呈现出何种气象?

回答这个问题,还得先从我们最近的反思谈起。反思这两年在经营上的失误。讲的比较简略,也远不够全面,但是我们还是想多多面对批评,听取用户、研发、领导等各方面的意见。

这两年里,我们身边有了一群因价值观而聚的朋友。大家信任我们,这是对我们的肯定。我们也确实不爱像其他网游推广公司那样为了一个新服到处拉赞助的事情,没意思,因为我们服务的,面对的是所有用户。这是我们的志向,并不会膜拜金钱,也不会对权力低头。别人污我们,我们不去争吵因为我们知道那不是我们;别人捧我们,我们也不去得意,因为我们知道自己没那么好。

不以物喜,不以己悲。我们崇尚着无为而治,也告诫自己一定要为而不争。我们在运营的过程中不断地提醒自己要用运营思维而非销售的心态,用户进入游戏、储值消费,一切才是刚刚开始,而非收到钱后拂衣而去匆匆的准备下一笔交易。深刻的理解游戏里的生活便成了我们对于入职的90后95后提出的最严肃的要求。

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我们也困惑过,挣扎过,也想是否可以做个新版本像房地产拆迁一样给用户来个腾退,搞个安置。周围的小伙伴们的经验告诉我们那样来钱快,大家全都那么搞,我们也可以。但是后来我们发现我们不可以,是因为我们内心就做不到、自我抗拒。凡是快的,可能都不是我们太擅长的,所以我们聚集的都是一批情商不高,不太会说话,不太会取悦社会的年轻人。但是我们认为我们是踏实的,包括像推广这样的事情,我们一次次真金白银的投入,希望可以争取到更多的新用户(当然,我们是希望曾经爱过恨过这游戏的人回来),我们也一个一个电话的致电所有的用户,而非千里飞奔只为取悦一个大佬。毕竟我们的心里是所有金庸群侠传的爱好者,而非去膜拜神灵。这里面的区别在于我们是要服务,还是要索取。是为大家营造一个江湖还是为了自己愿望而匍匐。

我们认为金庸群侠传的的精神之道有两个,一个是祥和的侠义之途,一个是喧闹的恩怨之路。平日里各个组织内部在互助互帮,多少年来大家在这里构筑了另一个世界,可以说是中国网游的第一代互联网关系链;同样到了活动之日,各个组织间又为了天王、至尊的浮名而去引出各种是是非非,恩恩怨怨。这难道不是一种世人不知的乐趣嘛?

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浮生若梦,为欢几何。

岁月如刀,人生如戏,在金庸群侠传的世界里,生旦净末丑统统扮一回,如果说这是一出戏,我们愿是那搭台的人。

我们也是同龄人,我们也有自己曾经热爱过的老游戏,我们也憧憬着带着积攒的零花钱回去玩。但是结局并不好。

为什么?因为游戏没人管理,就算电话客服了,过来管的人也是用储值金额来衡量,简单的道理变成了金钱的角力场,没有对错只有利益。然后是老游戏的通病,当年的底层问题根本没法解决,而问题搁在那里运营的配套又不去尝试跟上,因为干这种事情不来钱。但是最根本的是运营商在运营的时候,因为是老游戏所以没有长远计划,经常圈个有钱人就去开个服,虽然是自己热爱的老游戏,但是一个人呆几天还行,再长了就没意思了,因为被这么整来整去的最后连个伴儿都没有,连个对手都找不到了。

当然,有朋友也会建议,既然不想和小崽子们玩新游戏,又回不去自己心爱的老游戏,那就去试试单机吧,说实话作为以游戏为职业的人,我也去玩了,可以说游戏品质很好,疲惫、烦躁的时候都可以玩玩以此放松,放空自己。但遗憾却更多,就是精神层面缺少共鸣,没有人与你去分享那爱恨情仇,呆得稍微久一点,就感到乏味。

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所以,我们觉得同理心是个好东西,己所不欲勿施于人。我们自己的经历反而成了我们去做金庸群侠传运营时候的风向标。不去追求低消费和纯粹的性价比(因为真的比不过私服)。反而,我们应该制定长远的计划和战略,金庸这个游戏20年了,这是目前最长寿的游戏,我们要思考的是如何延续,而非如何终结了它的生命。

所以从一开始我们就在思考我们经营金庸群侠传的世界观。如果某一服务器的人少了,我们要进行的是合服;但是如果人气没少的情况下我们是否要用开个新版本的名义去圈钱?或者无节制的开服把本来聚集的人群因为利益的缘故而分散了?那么为什么不换个角度去思考?那些运营了一段时间,同时也还有人气的服务器不在是一服,二服,三服……同样的,即将开始的郭靖大侠也不是,而是新城和老城。人们可以在新城有家,也可在老城有户,就想古代的江湖一样,大侠们天各一方,但是时间一到,各方侠客聚到一起来一次武林大会。而我们也除了花钱在宣传上,在服务上之外,是否可以用真金、白银去找世间名家打造一些可以彰显获胜者身份的物件?江湖上的人看到了明白是身份的象征,江湖外人士看到了也觉得是稀有的艺术品?!

所以这一次开新服,我们会像20年前的旧日时光一样,把所有服务器都更名为决战天下,就是要在活络新服的时候,尝试激活老服的人气。让金庸世界里各个地方的人群可以齐聚一起是我们的心之所向,是我们自己玩的那些老游戏所没有去尝试的事情。这事情吧,短期来看,性价比肯定不好,同行朋友和上上下下的领导们都有质疑,但是我们有耐心,也有信心,同样还有意志去对我们的理念做义无反顾的尝试。哪怕初期收益不如意,但是长期去做,必大有裨益。每日行百米不难,但是两年后回头,我们已经近8万米。很远吗?如果和金庸的用户比起来,我们1/10而已。所以你们这些20年的老玩家是激励我们的动力。你们告诉了我们这些以网络游戏为职业的人,应该怎么去做游戏。应该为大家怎样的服务。应该用什么样的眼光去看待游戏的生命与精神的世界。

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不忘初心,选择了这个职业,我们就要尊重用户,尊重自己,也要尊重自己所肩负的使命,做一个像样的职人而非市井之徒。为大家服务,为大家提供一个场所,价格可能和私服比真的性价比不高,但是如果用时间去衡量,一定要物有所值。值钱的地方不是在于变化,而是在于不变。所以,无论老服玩家还是新服用户,Are you OK?让我们现在准备好,明年开大会,一起打一场像样的群架吧!

决战天下的调整看起来并没有惊天动地,那是因为我们在疫情期间,大家也在测试服里认真的游戏了很久,同时也认真的去看大家在实际生活中是怎么游戏的。我们发现了很多原有设计中的小细节上可提升的地方,但也非常赞叹制作人在智尊版上的用心设计。而这些可能不去用多角度感受是很难体会到的精妙。因为设计者不是长期玩的用户,有时候很多美好的初衷和浮夸讨巧的设计,初看之下很容易打动用户,但是从长期的视角去看,那些设计反而华而不实的,甚至可能给用户在玩的时候造成很多的不便,1年不到的时间就会沦为空城、鬼服。带着这些对于别的公司的游戏的观察和体验,让我们真正沉浸在金庸群侠传至尊版的世界时不得不赞叹不已。这简直是一代游戏人的杰作,也难怪可以20年经久不衰。

当然决战天下的有些调整也是基于我们以前吃过的亏。。。。。。做决战京城的时候,我们。。。。所以在这一次我们进行了怎样的调整

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